網(wǎng)站商務通手機版是一款支持多平臺的網(wǎng)站客服系統(tǒng)，配備在線銷售、微信管理、消息回復等實用工具，能為客戶帶來更及時的聊天通訊體驗，綠色資源網(wǎng)誠邀大家搶先試用！

網(wǎng)站商務通介紹

這款企業(yè)級在線互動系統(tǒng)在國內技術領域處于前沿地位，以專業(yè)可靠的性能著稱。網(wǎng)站瀏覽者只需點擊頁面上的對話入口，無需下載或配置任何程序，即可與客服團隊開展實時溝通。它適用于在線咨詢、遠程教學、客戶服務、網(wǎng)絡問診等多種場景，為企業(yè)提供了高效的互動支持工具。

主要功能

1這款名為忠仕網(wǎng)站商務通的客服系統(tǒng)，經(jīng)過十余年的技術沉淀與迭代優(yōu)化，如今已成為市場上兼顧高效運行與成本優(yōu)勢的優(yōu)質選擇。

2. 與此同時，忠仕網(wǎng)站的商務通在線客服系統(tǒng)能夠為正在瀏覽網(wǎng)站的訪客與客服搭建起快速溝通的橋梁，從而有效提高成交率。

3.忠仕網(wǎng)站商務通是一款專業(yè)的在線客服系統(tǒng)，它能夠如同雷達一般對網(wǎng)站展開實時監(jiān)控，幫助您精準掌握訪客的來源地、搜索關鍵詞、當前瀏覽的頁面等信息，廣告投放的效果也能清晰呈現(xiàn)。

4.忠仕商務通可同時連通Web網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、電話、表單、郵件等多個渠道，不管顧客通過哪種途徑前來咨詢，都能在忠仕商務通的后臺進行統(tǒng)一接待。

5. 溝通高效順暢，各終端設備間的信息傳遞中，無論是圖片還是富媒體內容，發(fā)送后都能即刻打開。

使用說明

1.基本配置：

首先請確認您的網(wǎng)站商務通在線客服系統(tǒng)已綁定微信服務號，接著將該系統(tǒng)更新至最新版本。需要注意的是，您此前的微信界面都需在綁定網(wǎng)站商務通在線客服系統(tǒng)后重新進行配置，配置入口位于系統(tǒng)設置中的微信配置管理器。

2.微信素材管理：

要在微信后臺使用圖片、語音、視頻、音樂等內容，需先通過“素材管理”功能上傳這些資源——這個功能就像一個后臺資源庫，所以第一步要先配置好素材管理模塊。需要注意的是，圖片文件的大小限制在128k以內，所有待使用的素材都得從本地文件上傳至服務器。操作時，先選擇對應的素材類型（比如圖片、語音等），點擊“上傳”按鈕選擇本地文件，完成上傳后再點擊“保存”即可。

3.微信素材管理

要在微信后臺使用圖片、語音、視頻、音樂等內容，需先通過“素材管理”功能上傳這些資源——這個功能就像一個后臺資源庫，所以第一步要先配置好素材管理模塊。需要注意的是，圖片文件的大小限制在128k以內，所有待使用的素材都得從本地文件上傳至服務器。操作時，先選擇對應的素材類型（比如圖片、語音等），點擊“上傳”按鈕選擇本地文件，完成上傳后再點擊“保存”即可。

4.消息模板管理

“消息模板管理”類似于商務通中的快捷回復功能，能讓您把預先編輯好的素材直接發(fā)送給微信訪客。

點擊下拉按鈕，即可顯示所有快捷回復的素材內容。商務通中的快捷回復包含文字與圖片形式，微信的快捷回復不僅具備這些類型，還額外增加了語音、視頻等素材形式。

更新日志

v102024.0906 更新內容

1、【修復】修復安卓手機閃退等問題;

2、【新增】支持渠道騰訊廣告自動應答功能;

v102022.1202更新內容

1.修復進入等待應答，移動端沒有聲音提醒問題;

2.修復發(fā)送文件，手機端不顯示文件問題;

3.修復機器人轉接沒有聲音提醒問題;

4.修復自動消息亂碼問題;

5.修復對話等實時統(tǒng)計錯誤問題;

6.修復歷史記錄等權限相關問題;

7.修復其他已知問題;

詳細信息

• 文件大小：15.69MB
• 當前版本：V102024.0906
• 上線時間：2021-08-18 14:29:29